Widerrufsrecht

Widerruf, Rückgabe und Beanstandungen

Für Bestellungen über diesen Onlineshop besteht kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht. Mit Abschluss der Bestellung ist der Kauf grundsätzlich verbindlich.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von einwandfreier Ware aufgrund einer Meinungsänderung ist nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Varialine GmbH möglich.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollte eine Lieferung beschädigt eintreffen oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir Sie, uns den Mangel möglichst rasch nach Erhalt der Ware unter sonalya@sonalya.wine mitzuteilen. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Ware sowie Ihre Bestellnummer.

Bei berechtigten Beanstandungen sorgen wir nach unserer Wahl für Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung.

Rücksendungen

Rücksendungen dürfen nur nach vorgängiger Kontaktaufnahme und Bestätigung durch uns erfolgen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht automatisch angenommen oder gutgeschrieben werden.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben vorbehalten.

Verkäuferin
Varialine GmbH
Thunstrasse 92
3113 Rubigen
Schweiz

Korrespondenzadresse:
Postfach
3113 Rubigen
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E-Mail: sonalya@sonalya.wine